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【重要】2017年01月25日(水)AM01:00~AM06:30(予定)サーバメンテナンスのお知らせ

上記期間システムのメンテナンスが行われます。メンテナンス中はアクセスしていただくことができません。ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどお願い申し上げます。 →詳細はこちら

大雪の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして

大雪の影響で、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら

1月18日(水)棚卸しによる臨時休業のお知らせ

誠に勝手ながら1/18(水)は棚卸しのため臨時休業とさせていただきます。発送やご連絡など通常業務は1/19(木)10時より順次とさせていただきます。 →詳細はこちら

会員ステージ特典を導入いたします!

皆様の日ごろのご愛顧に感謝し、会員ステージ特典を導入いたします! お買い物回数と合計ご購入金額に応じて5つの会員ステージを設け、それぞれにお得なポイントを還元いたします! →詳細はこちら

謹賀新年

旧年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。 本年も一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努める覚悟でございます。 なにとぞ本年も倍旧のご支援のほどお願い申し上げます。

12月30日(金)~2017年1月3日(火)年末年始休業のご案内

誠に勝手ながら、12月30日(金)~2017年1月3日(火)は年末年始休業とさせていただきます。(※休業期間中もWEBからのご注文は通常通り承れます。)当店からのメール送信・商品発送など通常業務は1月4日(水)10時より順次とさせていただきます。★ご注意ください★12月29日(木)12時以降のご注文は1月4日(水)以降の発送となります。 →詳細はこちら

年末年始のお荷物のお届けについて(12/21現在、お荷物のお届けに遅延が発生していると運送会社より連絡がございました)

年末年始は物流集中等によりお届けの遅延が予測されます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、余裕を持ってお申込みいただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら

海外縫製での着物類お仕立てにつきまして

12月16日(金)以降のご注文につきましては、加工期間に中国の旧正月が入りますので、通常よりもプラス25日前後要します。 →詳細はこちら

2016年11月30日(水)12時頃より「会員特別価格」導入とそれにともなう毎月の「会員5%オフクーポン」廃止のお知らせ

2016年11月30日(水)12時頃より「会員特別価格」を導入いたします。会員ログインしていただくだけで、会員特別価格として5%オフでご購入いただけるようになります。またそれに伴い、2016年12月からの「会員5%オフクーポン」は廃止とさせていただきます。 →詳細はこちら

地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして

地震の影響で、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら

お仕立て品の年内お届けにつきまして

お仕立て品の年内お届けが可能なご注文受付期限は終了いたしました。以降のご注文につきましては来年の発送となります。悪しからずご了承くださいませ。※作り帯加工の年内発送可能なご注文受付期限は12/8となります。 詳細はこちら

9月28日(水) 棚卸しによる臨時休業のお知らせ

誠に勝手ながら9月28日(水) は棚卸しのため臨時休業とさせていただきます。発送やご連絡など通常業務は9月29日(木)10時より順次とさせていただきます。 →詳細はこちら

9/19(月祝)・9/22(木祝)出荷対応のお知らせ

通常土日祝はお休みをいただいておりますが、9/19(月祝)・9/22(木祝)は出荷のみ対応いたします。9/19(月祝)・9/22(木祝)も、正午までのご注文でしたら、最短即日出荷対応いたしますので、お急ぎの方もぜひご利用くださいませ。※電話対応は承ることができません ※土日は休業日です →詳細はこちら

9月23日(祝・水)臨時営業のお知らせ

通常土日祝はお休みをいただいておりますが、9月23日(祝・水)は臨時営業いたします。最短即日発送は午前10時までの受付とさせていただきます。 →詳細はこちら

8月13日(土)~8月16日(火)夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月13日(土)~8月16日(火)は夏季休業とさせていただきます。(※休業期間中もWEBからのご注文は通常通り承れます。)当店からのメール送信・商品発送など通常業務は8月17日(水)10時より順次とさせていただきます。★ご注意ください★8月12日(金)12時以降のご注文は8月17日(水)以降の発送となります。 →詳細はこちら

現在の「最短即日出荷」対応につきまして

現在、出荷が大変混み合っておりまして、翌日お届けご希望等のお客様を優先して即日出荷対応をさせていただいております。ご必要な日時までにお届けできるよう順次発送しておりますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。またメールでのお問い合わせにつきましても順次のお返事となります。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら

本日6/18(土)は13時まで臨時営業いたします

通常土日祝はお休みをいただいておりますが、本日6/18(土)は13時まで臨時営業いたします。6/18(土)正午までのご注文でしたら、最短即日出荷対応いたしますので、お急ぎの方もぜひご利用くださいませ。 →詳細はこちら

GW期間中の営業につきまして

4月29日(金)~5月1日(日)、5月3日(火)~5月5日(木)、5月7日(土)、5月8日(日)は休業日とさせていただきます。5月2日(月)と5月6日(金)は平常通り営業いたします。 →詳細はこちら

地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして

九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、お荷物のお届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら

【重要】4月6日(水) 午前01:00-06:30 システムメンテナンスのお知らせ

上記期間システムのメンテナンスが行われます。期間中はアクセスしていただくことができません。ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどお願い申し上げます。 →詳細はこちら

GW期間が重なる場合のお仕立て品納期目安につきまして

お仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中にGW期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。 →詳細はこちら

3/15夜~3/16朝にかけ一部のページにアクセスできない状況となっておりました

サイト設定のミスにより、3/15夜~3/16朝にかけ一部のページにアクセスできない状況となっておりました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 →詳細はこちら

会員マイページよりクレジットカード情報の編集が可能になりました

マイページからクレジットカード情報の新規登録、編集、削除が可能になりました。 →詳細はこちら

銀行振込の振込先が変更となります

サービス向上のため、誠に勝手ながら、銀行振込の振込先を「りそな銀行 京都支店 口座番号:0392974(普通) 口座名義人名:ユ)キョウトキモノマチ」へと変更させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 →詳細はこちら
【ezwebをご利用のお客様に当店からのメールが届かない事例が発生しております】
当店からのメールが届かない事例が、ezwebご利用のお客様に特に多く発生しております。原因と対策につきましてKDDI様にお問合わせさせていただきました→詳細はこちら